Resolución de 3 de julio de 2026, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la actualización de la Carta de Servicios del Instituto Nacional de la Seguridad Social.
Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones
BOE-A-2026-16836
Hablando claro
La Seguridad Social actualiza su Carta de Servicios, el documento que explica qué servicios ofrece y cómo va a atenderlos entre 2026 y 2029. La Subsecretaría de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones aprueba esta actualización tras recibir un informe favorable, y la publica en el Boletín Oficial del Estado para que sea oficial y vinculante.
Cómo te afecta
Si eres usuario del INSS (jubilado, desempleado, enfermo o cualquier otra persona que se relacione con la Seguridad Social), esta actualización te afecta porque establece cómo la institución se compromete a prestarte sus servicios: tiempos de respuesta, calidad de atención y canales de acceso. Podrás consultar esta Carta de Servicios actualizada en las oficinas del INSS, en su página web y en sedes electrónicas de la administración.
Fuente oficial