Resolución de 28 de septiembre de 2026, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el VI Convenio colectivo sectorial estatal de servicios externos auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios.
Ministerio de Trabajo y Economía Social
BOE-A-2026-20970
Hablando claro
Las empresas de servicios ferroviarios (atención al cliente, equipaje, información en estaciones y trenes, venta de billetes, etc.) y los sindicatos UGT y CC.OO. han llegado a un acuerdo colectivo que regula las condiciones laborales de estos trabajadores en toda España. El Ministerio de Trabajo registra oficialmente este convenio, que entra en vigor el 1 de enero de 2025 y durará hasta el 31 de diciembre de 2029.
Cómo te afecta
Si trabajas en una empresa de servicios ferroviarios (atención al cliente, equipaje, información, venta de billetes, control de aparcamientos, recepción o tareas auxiliares en oficinas ferroviarias), este convenio te afecta directamente: establece tus condiciones laborales, derechos y obligaciones. Si eres empresa del sector, debes cumplir lo que fija este acuerdo para tus empleados.
Fuente oficial