1. Poder adjudicador: 1.1) Nombre: Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia. 1.2) Número de identificación fiscal: S2813610I. 1.3) Dirección: Calle San Bernardo, 21. 1.4) Localidad: Madrid. 1.5) Provincia: Madrid. 1.6) Código postal: 28015. 1.7) País: España. 1.8) Código NUTS: ES300. 1.9) Teléfono: 913902397. 1.11) Correo electrónico: juntacontratacion@mjusticia.es 1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=230HCOLeWATgL1BHd3qjQA%3D%3D 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida: 2.1) Tipo: Autoridad estatal. 2.2) Actividad principal ejercida: Servicios públicos generales. 4. Códigos CPV: 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas) y 79511000 (Servicios de operador telefónico). 5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES. 6. Descripción de la licitación: Servicio de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores. 7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto. 9. Criterios de adjudicación: 9.1) Precio (Ponderación: 55%). 9.2) Juicios de valor (Ponderación: 45%). 10. Fecha de adjudicación: 22 de octubre de 2025. 11. Ofertas recibidas: 11.1) Número de ofertas recibidas: 3. 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 1. 12. Adjudicatarios: 12.1) Nombre: SOLTEL IT SOLUTIONS, S.L. 12.2) Número de identificación fiscal: B91219758. 12.3) Dirección: Leonardo Da Vinci, 13, Edificio Fundosa, 4ª Planta. 12.4) Localidad: Sevilla. 12.6) Código postal: 41092. 12.7) País: España. 12.13) El adjudicatario es una PYME. 13. Valor de las ofertas: 13.1) Valor de la oferta seleccionada: 2.339.140,00 euros. 13.2) Valor de la oferta de mayor coste: 2.808.940,80 euros. 13.3) Valor de la oferta de menor coste: 2.293.347,40 euros. 16. Procedimientos de recurso: 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso: 16.1.1) Nombre: Tribunal Administrativo Central Recursos Contractuales. 16.1.2) Dirección: Avenida General Peron. 16.1.3) Localidad: Madrid. 16.1.4) Provincia: Madrid. 16.1.5) Código postal: 28025. 16.1.6) País: España. 16.3) Plazo de presentación de recursos: (según la Ley). 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento: 17.1) ID: 2025-000534767. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (9 de mayo de 2025). 17.2) ID: 307412-2025. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (13 de mayo de 2025). 17.3) ID: 2025-000534767. Anuncio de Licitación publicado en BOE (14 de mayo de 2025). 17.4) ID: 2025-001366153. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (28 de noviembre de 2025). 18. Fecha de envío del anuncio: 28 de noviembre de 2025. Madrid, 28 de noviembre de 2025.- Presidente de la Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia, Fernando Viqueira Fernández.