1. Poder adjudicador: 1.1) Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa. 1.2) Número de identificación fiscal: S2800568D. 1.3) Dirección: Paseo de la Castellana, 162. 1.4) Localidad: Madrid. 1.5) Provincia: Madrid. 1.6) Código postal: 28071. 1.7) País: España. 1.8) Código NUTS: ES300. 1.9) Teléfono: +034 916038350. 1.11) Correo electrónico: junta.contratacion@economia.gob.es 1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=krT2Ov0YLRA%2FbjW6njtWLw%3D%3D 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida: 2.1) Tipo: Autoridad estatal. 2.2) Actividad principal ejercida: Servicios públicos generales. 4. Códigos CPV: 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas), 79511000 (Servicios de operador telefónico) y 79512000 (Centro de llamadas). 5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300. 6. Descripción de la licitación: Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público. 7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto. 9. Criterios de adjudicación: 9.1) Calidad del perfil del equipo (Ponderación: 51%). 9.2) Oferta económica (Ponderación: 51%). 9.3) Plan de calidad (Ponderación: 49%). 9.4) Solución técnica ofertada (Ponderación: 49%). 10. Fecha de adjudicación: 23 de octubre de 2025. 11. Ofertas recibidas: 11.1) Número de ofertas recibidas: 3. 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 0. 12. Adjudicatarios: 12.1) Nombre: Cibernos Consulting. 12.2) Número de identificación fiscal: A46354429. 12.3) Dirección: Vizconde de Matamala 5. 12.4) Localidad: Madrid. 12.6) Código postal: 28028. 12.7) País: España. 13. Valor de las ofertas: 13.1) Valor de la oferta seleccionada: 2.048.551,00 euros. 13.2) Valor de la oferta de mayor coste: 2.048.551,00 euros. 13.3) Valor de la oferta de menor coste: 1.967.309,73 euros. 16. Procedimientos de recurso: 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso: 16.1.1) Nombre: Registro electrónico del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales. 16.1.2) Dirección: Avenida General Perón, 38. 16.1.3) Localidad: Madrid. 16.1.4) Provincia: Madrid. 16.1.5) Código postal: 28020. 16.1.6) País: España. 16.1.7) Teléfono: +34 913491451. 16.3) Plazo de presentación de recursos: (se estará a lo dispuesto en el artículo 44 y siguientes de la LCSP). 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento: 17.1) ID: 2025-000742827. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (27 de junio de 2025). 17.2) ID: 420499-2025. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (30 de junio de 2025). 17.3) ID: 2025-000742827. Anuncio de Licitación publicado en BOE (22 de julio de 2025). 17.4) ID: 2025-001378807. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (2 de diciembre de 2025). 18. Fecha de envío del anuncio: 2 de diciembre de 2025. Madrid, 2 de diciembre de 2025.- Presidenta de la Junta de Contratación. Subdirectora General de Administración Financiera y Oficialía Mayor, Lucía Díaz León.