1. Poder adjudicador: 1.1) Nombre: ADIF - Presidencia. 1.2) Número de identificación fiscal: Q2801660H. 1.3) Dirección: Sor Ángela de la Cruz, 3. 1.4) Localidad: Madrid. 1.5) Provincia: Madrid. 1.6) Código postal: 28020. 1.7) País: España. 1.8) Código NUTS: ES300. 1.9) Teléfono: 917674390. 1.11) Correo electrónico: comprascontratacion@adif.es 1.12) Dirección principal: https://www.adif.es/contratacion/informacion-general 1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=leIX8rsUk0MQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 2. Acceso a los pliegos de contratación: Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=RmBcjfI4NImKeVWTb9Scog%3D%3D 3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida: 3.1) Tipo: Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal. 3.2) Actividad principal ejercida: Servicios públicos generales. 5. Códigos CPV: 5.1) CPV principal: 79310000 (Servicios de estudios de mercado). 5.2) CPV Lote 001: 79310000 (Servicios de estudios de mercado). 5.3) CPV Lote 002: 79310000 (Servicios de estudios de mercado). 5.4) CPV Lote 003: 79310000 (Servicios de estudios de mercado). 5.5) CPV Lote 004: 79310000 (Servicios de estudios de mercado). 5.6) CPV Lote 005: 79310000 (Servicios de estudios de mercado). 6. Lugar principal de prestación de los servicios: 6.1) Código NUTS principal: ES300. 6.2) Código NUTS Lote 001: ES300. 6.3) Código NUTS Lote 002: ES300. 6.4) Código NUTS Lote 003: ES300. 6.5) Código NUTS Lote 004: ES300. 6.6) Código NUTS Lote 005: ES300. 7. Descripción de la licitación: 7.1) Descripción genérica: Servicios de realización de estudios para medición de KPIS 2026 – 2029 (5 lotes). 7.2) Lote 001: Lote 1: Estudios de calidad percibida y experiencia de cliente de usuarios de la estación y del servicio "Adif acerca". 7.3) Lote 002: Lote II: Estudios de calidad percibida y experiencia de cliente de empresas, operadores ferroviarios y proveedores de energía. 7.4) Lote 003: Lote III: Estudios de monitorización de la imagen de marca y reputación de Adif. 7.5) Lote 004: Lote IV: Estudios de clima laboral. 7.6) Lote 005: Lote V: Estudios cuantitativos a comerciantes y empleados de los establecimientos comerciales en estaciones de Adif/Adif-AV. 8. Valor estimado: 625.638,06 euros. 9. Información sobre las variantes: No se aceptarán variantes. 10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición: 48 meses. 11. Condiciones de participación: 11.4) Situación económica y financiera: Otros (según lo indicado en el Pliego de condiciones particulares). 11.5) Situación técnica y profesional: Otros (según lo indicado en el Pliego de condiciones particulares). 12. Tipo de procedimiento: Abierto. 14. Información relativa a los lotes: 14.1) Pueden presentarse ofertas para un número máximo de lotes (5). 14.2) Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un único licitador: 2. 15. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará: 15.2) Número máximo de candidatos previsto: 0. 15.3) Criterios objetivos aplicables a la selección del número limitado de candidatos: Criterios de selección. 17. Condiciones de ejecución del contrato: 17.1) Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos (sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos). 17.2) Consideraciones tipo social (consideraciones tipo social). 18. Criterios de adjudicación: 18.1) Fórmulas (Ponderación: 9%). 18.2) Precio (Ponderación: 51%). 18.3) Desarrollo metodológico, entregables y calendario (Ponderación: 30%). 18.4) Enfoque y estructura de contenidos (Ponderación: 10%). 19. Plazo para l