1. Poder adjudicador: 1.1) Nombre: Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades. 1.2) Número de identificación fiscal: S2801395A. 1.3) Dirección: Paseo de la Castellana, 162 - planta 20. 1.4) Localidad: Madrid. 1.5) Provincia: Madrid. 1.6) Código postal: 28046. 1.7) País: España. 1.8) Código NUTS: ES300. 1.9) Teléfono: +34 916037617. 1.11) Correo electrónico: mesa.decontratacion@ciencia.gob.es 1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ZMB0Mn6KOZjnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida: 2.1) Tipo: Autoridad estatal. 2.2) Actividad principal ejercida: Servicios públicos generales. 4. Códigos CPV: 79342320 (Servicios de atención al cliente). 5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES. 6. Descripción de la licitación: Servicio de atención a la ciudadanía del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. 7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto. 9. Criterios de adjudicación: 9.1) Automatización del sistema integrado en el servicio (Ponderación: 15%). 9.2) Duración del periodo de implantación del servicio (Ponderación: 5%). 9.3) Oferta económica (Ponderación: 40%). 9.4) Exposición de la propuesta (Ponderación: 5%). 9.5) Solución innovadora (Ponderación: 35%). 10. Fecha de adjudicación: 26 de agosto de 2026. 11. Ofertas recibidas: 11.1) Número de ofertas recibidas: 5. 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 5. 12. Adjudicatarios: 12.1) Nombre: 4i Intelligent Insights SL. 12.2) Número de identificación fiscal: B90402983. 12.3) Dirección: Calle luis montoto,150 - b ptl a piso 5 2. 12.4) Localidad: Sevilla. 12.6) Código postal: 41005. 12.7) País: España. 12.13) El adjudicatario es una PYME. 13. Valor de las ofertas: 13.1) Valor de la oferta seleccionada: 73.000,00 euros. 13.2) Valor de la oferta de mayor coste: 128.000,00 euros. 13.3) Valor de la oferta de menor coste: 73.000,00 euros. 16. Procedimientos de recurso: 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso: 16.1.1) Nombre: Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. 16.1.2) Dirección: Pº Castellana, 162. 16.1.3) Localidad: Madrid. 16.1.4) Provincia: Madrid. 16.1.5) Código postal: 28046. 16.1.6) País: España. 16.3) Plazo de presentación de recursos: (conforme al art. 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público). 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento: 17.1) ID: 2026-001870060. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (7 de abril de 2026). 17.2) ID: 237973-2026. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (8 de abril de 2026). 17.3) ID: 2026-001870060. Anuncio de Licitación publicado en BOE (14 de abril de 2026). 17.4) ID: 2026-000686969. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (23 de octubre de 2026). 18. Fecha de envío del anuncio: 23 de octubre de 2026. Madrid, 23 de octubre de 2026.- Subsecretario de Ciencia e Innovación, Carlos Marco Estellés.